FAQ Layanan WinnerTech

Spesifikasi lab bahasa permintaan customer dapat dikirimkan melalui email ke kami untuk dapat kami pelajari terlebih dahulu. Biasanya akan kami berikan alternatif produk yang sesuai dengan kebutuhan customer apabila produk tersebut tidak sama dengan "default" paket yang kami jual.
Harga kami sudah termasuk biaya kirim untuk area Malang dan Jakarta. Pengiriman diluar wilayah tersebut menyesuaikan dengan jumlah, berat dan dimensi barang serta tujuan pengiriman.
Betul, WinnerTech memberikan layanan "technical support" dengan pelayanan di hari kerja pukul 08.00 - 17.00 (Senin sampai dengan jumat) di nomor 0341-405456 dan 021-86613908. Apabila terdapat kendala di hari kerja dapat menghubungi nomor kontak handphone kami di 081216728281.
Instalasi memerlukan waktu 3-4 hari jika ruangan serta kelistrikan telah siap di area pemasangan. Training segera dilakukan setelah instalasi dan membutuhkan waktu 1-2 hari sampai user dapat menjalankan lab bahasa ini.
Lama proses pengiriman barang tergantung pada ekspedisi terkait (jalur udara atau darat) dan tujuan pengiriman.
Untuk barang ready stock kami perlu waktu 2-3 hari kerja untuk persiapan dan packing barang. Untuk barang yang tidak ready stock kami memerlukan waktu 4-7 hari kerja untuk proses persiapan sebelum barang dikirim.
Untuk produk Lab Bahasa memiliki sistem pembayaran sebagai berikut : DP 50% untuk kemudian barang kami siapkan, DP 45% setelah barang siap dan sebelum dikirimkan, 5% paling lama 7 hari setelah instalasi dan training selesai. Setelah 95% pembayaran kami terima barang akan kami kirimkan, untuk kemudian kami buatkan jadwal kedatangan ...
Garansi standart 1 tahun untuk beberapa produk dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Untuk Lab Bahasa beberapa tipe ready stock. Namun akan dibutuhkan waktu penyiapan setelah PO dan DP pembayaran kami terima.
Betul, semua paket yang kami jual sudah termasuk free jasa instalasi, namun belum termasuk biaya akomodasi dan pengiriman barang sampai ke lokasi.
Untuk melakukan order produk yang telah anda pilih, silahkan kirimkan Purchase Order kepada tim marketing kami baik melalui email ataupun no fax seperti yang tertera di halaman bawah website ini. Kami akan mereview segera PO anda dan segera menerbitkan invoice atas pesanan anda.